ในปัจจุบันเห็นได้ชัดว่าตลาดเครื่องสำอางมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และต่อเนื่อง สังเกตได้จากความต้องการทั้งในผลิตภัณฑ์ประเภทสกินแคร์ และเครื่องสำอางที่มีมากขึ้น อีกทั้งเห็นภาพได้ชัดเจนกว่าเดิมตั้งแต่ช่วงยุคโควิด-19 ระบาดจนตอนนี้ ที่มีกำเนิดช่องทาง หรือ แพลทฟอร์มโซเชียลมีเดียออนไลน์ที่ใช้โปรโมทสินค้าให้เข้าถึงได้ง่ายไม่เหมือนแต่ก่อน นอกเหนือไปจากเสียงตามสายวิทยุ โฆษณาในโทรทัศน์ นิตยสาร รวมถึงยังมีจำนวนอินฟลูเอนเซอร์หน้าใหม่ เข้ามามีบทบาทในเชิงอิทธิพลทำให้ผู้บริโภค (end user) มีใจอยากจะลองสินค้าใหม่ตามอยู่เรื่อย ๆ เพื่อทดลองภายใต้ความคาดหวังกับคำถามที่ว่าถ้าใช้งานเองจะเห็นผล และดูดีได้เหมือนกลุ่มคนเหล่านั้นไหม จึงเป็นที่มาของการแข่งขันสูงระหว่างบริษัทที่อยู่ในวงการอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง โดยมองหาแนวทางใหม่ที่จะผลักดันให้อยู่เหนือคู่แข่งได้ บทความนี้จะพูดถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค และบริษัทจะสามารถใช้ประโยชน์ของข้อมูลนี้ไปประยุกต์ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเพื่อการนำเสนอสินค้าที่ดึงความสนใจของผู้บริโภคได้มากขึ้น